Основные ошибки доступа в Интернет

Ошибка 691 - неправильное имя пользователя и пароль

Причин возникновения данной ошибки может быть две:

1. Неправильно введены имя пользователя и/или пароль
2. Баланс твоего лицевого счета отрицательный

Проверь правильность ввода имени пользователя (логин, лицевой счет) и пароля. Логин (лицевой счет) указан в договоре. Чтобы убедиться, правильно ли ты вводишь пароль, введи его сначала в любом текстовом документе, например, в Word или в Блокноте. Скопируй пароль из текстового документа и вставь в поле «пароль» в окне подключения.

Проверь наличие положительного баланса своего лицевого счета

Ошибка 678 (Windows XP) / 815 (Windows Vista)/ 651 (Windows 7) - удаленный сервер не отвечает

Причины возникновения данной ошибки:

1. Выключена сетевая карта
2. Неправильно выполнена настройка подключения к Интернету
3. Вирусные, троянские программы блокируют подключение к Интернету
4. Сетевая карта вышла из строя

Проверь, что сетевая карта включена. Если сетевая карта отключена, включи ее согласно инструкции.
Проверь антивирусом отсутствие вирусных и троянских программ.

Создай новое подключение согласно инструкции.
Если данные действия не помогли – обратись в техподдержку.

Ошибки
633 - модем или др. средство связи уже используется или не настроено,
797 - модем не найден или не настроен,
769 - указанное назначение недостижимо либо сервер удаленного доступа не работает

Причина возникновения данной ошибки: выключена или вышла из строя сетевая карта.

Включи сетевую карту согласно инструкции. 
Если сетевая карта включена, а ошибка не исчезла, то перезагрузи компьютер и снова попробуй подключить Интернет.
Если эти действия не помогли, то создай новое подключение по инструкции.
Если сетевая карта отсутствует в сетевых подключениях, то, скорее всего, она вышла из строя и ее необходимо заменить. Обратись в техническую поддержку.

Ошибка 735 - запрошенный адрес был отвергнут сервером
Причина возникновения данной ошибки: при настройке Интернет подключения ему был вручную присвоен IP-адрес.

Поставь автоматическую выдачу адресов в свойствах Интернет подключения: